當中小企業面對電子商務大潮和日益激烈的市場競爭環境，要想獲得持久的市場競爭力，企業就必須發展電子商務，企業迫切希望通過進一步強化企業信息基礎建設，實現企業經營管理效率的有效提高。隨著網絡經濟的快速發展，中小企業需要快速、機敏地共享企業信息，響應市場變化的需要，同時還要不斷地降低實現新型電子商務解決方案的復雜性。Internet時代企業更關心在滿意上構建自己的業務，或者將現有的業務擴展到滿意上，保證企業工作的順利完成。
以服務器、網絡和服務為核心的高效信息管理平台，為中小企業提供一攬子的解決方案，包括：企業辦公、企業管理、企業上網等方面，使用戶能夠在辦公自動化應用過程中便捷地查詢、利用企業的信息數據，通過知識管理實現對無序業務流程的系統化管理，在辦公自動化系統中對信息實現共享和再利用，通過提高辦公效率和業務水平產生增值。
二、滿意OA簡介
滿意OA是為中小企業開發的互聯網時代的高效實用的企業辦公系統和信息共享平台，針對中小企業上網、辦公、管理的需求，為中小企業提供一站式的企業上網、企業協同辦公、企業信息知識化管理的方案，集成了電子郵件、內部網站和共享上網一體化模塊功能，是一套穩定運行於JAVA平台、B/S結構、模塊化體系結構、操作簡單的網絡辦公信息平台。使企業內外實現高效信息溝通聯絡、網絡協同無紙化辦公，幫助企業最終實現規范管理、信息資源高效傳遞。
網絡建設LAN ： 提供局域網操作系統和網絡配置工具。
郵件系統Mail：支持收發集團郵件(如e-office)，同時支持企業實現內部郵件系統。
內部網站Web： 提供企業內部信息平台，包括交流中心、資源中心、管理中心、網站地圖、通訊錄管理、用戶定制、數據備份。
辦公系統OA ： 提供日常辦公、共享文件夾、固定資產和人力資源管理功能。
滿意OA幫助中小企業從三個層次上實現了辦公自動化的需求：
Connection -- 滿意OA的共享上網模塊幫助企業實現了網絡聯結和信息建設，使企業內部的辦公系統可共享使用。（這一需求層次的企業通常規模較小，處於生存狀態、管理較松散。）
Communication -- 滿意OA的內部網站模塊幫助企業實現了內外部高效、經濟、有序的信息溝通和共享。（這一需求層次的企業通常規模和管理都以達到了一定的水平，一般都完成了原始積累。）
Cooperation -- 滿意OA的是指企業內部通過緊密合作、資源信息共享、授權管理來實現最高的生產效率、產生增值。（這一需求層次的企業通常規模和管理水平都在行業中處於中上水平，希望獲得更好的發展）
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