2006年中國IT用戶滿意度調查,由中國權威質量監督機構——中國質量協會用戶委員會,及國內權威ICT市場研究機構計世資訊(CCW Research)攜手主辦。這次活動於2006年5月25日正式啟動，委員會由中國IT產業和用戶滿意度研究領域的專家，以及資深用戶代表構成，通過網上投票和公開答辯兩輪評選後，最終評選出分類產品和中國IT最佳用戶滿意團隊兩部分獎項。
作為亞洲最大的Linux廠商，紅旗軟件獲得滿意度第一的大獎並非偶然。紅旗軟件在中國擁有龐大的客戶群，涵蓋了銀行、電信、物流、傳媒等眾多的行業，在剛剛過去的兩個月中，紅旗Linux連續收獲一系列具有深遠影響的訂單，人行合肥中心支行同城清算系統，中國銀行“北京奧組委財務信息管理系統”，紛紛采用紅旗Linux作為基礎平台架構,NEC容錯服務器捆綁紅旗Linux，，DELL在中國銷售的23款台式計算機和筆記本電腦全面預裝紅旗Linux，HP首推預裝紅旗Linux的雙核筆記本電腦。這些訂單驗證了紅旗Linux的產品和服務得到了一線大廠的一致認可。中國最大的Linux應用項目，中國郵政31個省市200多個中心局的各個信息系統中，有20,000多個CPU正在運行紅旗Linux。紅旗Linux桌面產品在 2006年其OEM訂單更是超過400萬套的規模，紅旗軟件的影響力已經滲透到了IT的各個領域。
紅旗軟件作為Linux領域的領導企業，熟知中國用戶的需求，並能為之全面提供本地化的、有針對性的Linux技術支持服務和培訓。紅旗軟件擁有亞洲最專業的Linux技術支持中心、覆蓋面最廣的全國性服務培訓網絡，以及具備專業技術和豐富經驗的專家團隊，為各行業的關鍵應用客戶提供一流的服務。紅旗軟件建立的國內第一個數字化的全自動電話呼叫中心，公司的技術支持業務已經通過ISO9001質量體系認證，對客戶的服務做到響應時間和服務滿意度的量化和用戶可見。每一次的電話呼叫應答和現場技術支持服務都進行用戶滿意度的調查，並定期根據調查結果進行持續的改進。
計世資訊（CCW Research）的Linux分析師曹宇傑表示，隨著Linux系統逐漸進入關鍵業務領域，用戶不僅需要這種產品的穩定、易用和經濟性，亦對技術支持和服務產生的強烈的需求。北京中科紅旗軟件技術有限公司在2005年度占據了中國市場份額的第一名後，又在此次的IT用戶滿意度調查中獲得了中國Linux用戶綜合滿意度第一的獎項。這表明了象紅旗軟件這樣的國產操作系統在為用戶提供滿意的產品的同時。也為用戶提供著滿意的服務。在此次基於滿意度體系和扎實的調研數據上，Linux廠商應該重視用戶的意見，從吸引客戶著手，逐步抓住用戶並固定用戶喜歡，培養自己的忠實客戶。
“中國IT用戶滿意度指數” 調研體系迄今已經歷經五年的發展完善，形成了一套科學而全面的調研方式，並成為IT業界公認的權威調研體系。本次滿意度調研，范圍覆蓋全國31個省份、自治區和直轄市。調研對象包括行業用戶和消費用戶共十萬人，行業涉及廣泛,采用深度訪問、電話調研、在線調查相結合的調研方式對2006年IT用戶滿意度進行了細致扎實的調研。
