2012年下半年11月份系統架構設計師上午試題答案之一
試題一：企業資源三大流
企業的所有資源包括三大流：物流、資金流和信息流。
試題二：企業信息化方法
1. 業務流程重構法；
2. 核心業務應用法；
3. 人力資本投資方法；
選擇錯誤答案是：組織變革法。
試題三：CRM系統包括的主要功能模塊：
1.銷售自動化；
2.營銷自動化；
3.客戶服務與支持；
4.商業智能；
試題四：CRM的基本構成通常包括如下4個部分
1. 銷售管理；
2. 市場管理；
3. 服務管理；
4. 現場服務管理；
試題五：螺旋模型
螺旋模型將整個軟件開發流程分成多個階段，每一個階段都由4部分組成，他們分別是：
1. 目標設定；
2. 風險分析；
3.開發和有效性驗證；
4.評審。
該題的正確答案應該選擇的是：風險分析。
試題六：DSSA
實施DSSA的過程中，領域分析階段的主要目標是：獲得領域模型。
試題七：SAAM
SAAMDE的主要輸入問題是：問題描述、需求說明和體系結構描述。
答案應該選擇：需求說明。
