繼IDC、Forrester之後，來自計世資訊的研究報告，再次證實了Linux的總擁有成本居高不下的事實。
現在，很多企業的信息主管面臨著這樣的難題：IT預算不斷被壓縮，需求卻越來越高。有效降低IT的成本成為很多信息主管的選擇。Linux操作系統，一直以其低成本的優勢受到一些用戶的追捧，在上述市場環境下更是成為一些企業降低成本的手段。但實際情況可能會讓CIO們失望。
來自計世資訊的最新研究再次表明，除了在Web服務器上略有優勢外，Linux在服務器應用的總擁有成本（TCO）均高於Windows。在應用服務器上，Linux的TCO更是比Windows高41.3%以上。
調查顯示， Linux的高IT人員成本和學習成本，應用環境的缺乏導致Linux總擁有成本居高不下。這說明，企業CIO用戶未必能通過Linux降低企業的整體擁有成本。
認清TCO真相
Linux與Windows的總擁有成本對比是開源世界最炙手可熱的話題。
去年，來自IDC和Meta Group相繼發布了的研究報告證實， Windows比Linux便宜。 “在企業的IT部門中常用的網絡基礎建設、打印、文件共享、Web及安全性五個方面，其中有四項使用Windows的成本較低，只有在Web項目上 Linux的成本較低。”
這一結果一直讓奉Linux為神話的專家們感到難以接受。中國市場人力成本低等“特有國情”往往成為他們辯解的依據。
中國用戶的不同環境真的會改變這一結果嗎？
自去年底，計世資訊（CCW Research）對全國136家企業用戶中應用/數據庫服務器、文件/打印服務器、Web服務器、網絡服務器和郵件服務器五類應用的TCO情況進行了研究。
研究表明，對於絕大多數用戶，和Linux相比Windows 2000/2003提供了更經濟的解決方案，包括：應用/數據庫服務器Linux TCO比Windows 2000/2003高41.3%；文件/打印服務器高11.7%；郵件服務器高11.8%。Linux在Web服務器應用上具有優勢，比Windows 2000/2003 TCO節省8.3%。在網絡服務器上，Linux和Windows 2000/2003系統整體擁有成本基本相同。
據負責此次調查的計世資訊分析師王書貴介紹，計世資訊的操作系統TCO包括硬件成本、軟件成本、運營管理成本和宕機成本。硬件成本指服務器硬件購買成本；軟件成本包括操作系統成本、數據庫軟件成本、消息和群件系統成本、與操作系統相關的內部開發成本；運營管理成本包括IT人員成本、IT人員培訓成本及外包成本；宕機成本包括計劃內停機成本和意外宕機成本。
預計Windows 2003可為用戶節省更多的成本。
Linux
Windows 2000/2003
Linux與Windows 2000/2003 TCO差異
主要高成本來源
應用/數據庫服務器
421,109
297,949
41.3%
高運營管理成本、高數據庫軟件成本和內部開發成本
文件/打印服務器
116,639
104,464
11.7%
高運營管理成本
Web服務器
60,886
66,415
-8.3%
低硬件、軟件成本
網絡服務器
74,520
74,070
0.6%
基本相同
郵件服務器
102,749
91,909
11.8%
高運營管理成本
硬件是中國用戶主要成本來源
TCO受硬件價格、管理水平、IT系統復雜性、是否有成熟的解決方案等多種因素影響。
計世資訊的研究發現，與美國等發達國家的TCO構成不同，硬件成本是中國企業用戶的主要成本來源，硬件成本平均比重達到了35.4%。由於IT工程師的平均工資水平較低，運營管理成本平均只占TCO的33%。軟件成本在TCO中的比重為25%。
其中：操作系統成本只占TCO的3.8%；與操作系統相關的內部開發成本在TCO中比重達到了2.1%；數據庫軟件成本、消息和群件系統成本分別占TCO的15.7%和3.4%。
隨著時間的推移，硬件的價格每年均有大幅度下降，在TCO測算中，硬件成本呈逐年下降趨勢。計世資訊分析師預計，對於中國企業用戶，運營管理成本很快將成為最主要的成本來源。
Linux面臨三大成本障礙
Linux是開放源代碼軟件，但並非免費軟件，本研究表明，雖然企業用戶在購買Linux時支付的初始成本較少，但是因為操作系統成本僅占TCO的3.8%，用戶未必能通過應用Linux，來降低企業的整體擁有成本。計世資訊分析師王書貴認為，目前Linux需要跨越三大成本障礙。
首先，Linux的高IT人員成本。目前Linux用戶平均IT人員成本高出Windows 2000/2003用戶59.5%。Linux的高IT人員成本主要因為Linux工程師普遍工資水平較高，用戶在Linux方面技能和經驗還需提高，每年需要更多的外包服務費用。
其次，Linux還需要克服學習成本。目前中國用戶在Linux系統方面技能和經驗還非常有限，平均培訓和自學成本是Windows 2000/2003用戶的2.2倍。
最後，Linux系統需要更多的內部開發工作。調查表明，目前在與操作系統相關的內部開發成本上，Linux平均是Windows 2000/2003的1.7倍，尤其在應用/數據庫服務器方面，是後者的3.6倍。
IDC公司的報告發布後，國內Linux廠商－－共創開源CTO張昀認為說：“這種計算是按照國外的工資標准進行的，而實際上國內工資水平低得多，因此在國內Linux的TCO比Windows低得多。”計世資訊的研究再次反駁了Linux廠商的觀點。或許TCO方面，還得更多靠數據而非感覺說話。
對Linux廠商而言，在過去的一年，多數都似乎找到了自己的“贏利模式”，實現了初步的贏利。但Red Hat的訂閱服務等商業化模式似乎也說明，在Linux發展中，商業化似乎是不可避免的道路，而這讓它在與Windows的競爭中無形降低了自己的優勢。難怪微軟公司平台策略經理馬丁·泰勒稱，Linux商業化幫助了微軟。
盡管面臨眾多發展障礙，Linux的獨特優勢也不容否定。王書貴表示，Linux在Web服務器上就顯示出了TCO優勢。王書貴還表示，Linux對中國軟件產業的重大機遇也不容否定。
如何有效降低TCO
計世資訊的研究表明IT系統復雜性對TCO影響顯著。如果企業選擇將IT系統構建到多種操作系統上，隨著IT系統復雜性的提高，會明顯增加整體擁有成本。
令人吃驚的是，有91％的Linux用戶再同時使用Windows。Linux應用環境的不成熟導致這些Linux用戶無法完全放棄Windows。但這種多種操作系統混用的情況更是導致企業TCO的增加。
王書貴表示，平均起來，應用2種操作系統的企業TCO比只應用一種操作系統的企業高18.9%；應用3種操作系統的企業平均TCO比只應用一種操作系統的企業高71.5%。因此，計世資訊建議，企業綜合考慮自身的應用特點、業務需求和IT人員技能等多方面因素，構建基於一種操作系統的IT基礎架構，是降低整體擁有成本的可行方法之一。
指出，實際上，中國用戶可以通過實施最佳實踐，有效控制和降低整體擁有成本。數據表明，使用自動補丁和防病毒技術，可以幫助企業降低10.3%的TCO；規范的補丁和防病毒管理，可以幫助企業降低TCO達20%。
計世資訊的研究表明，中國企業用戶可以通過多種舉措，有效降低服務器操作系統整體擁有成本。王書貴建議用戶可以通過一些手段，有效降低 TCO：盡快將Windows NT系統升級到Windows Server 2003系統；通過構建基於一種操作系統的基礎架構以減少系統復雜性；加強補丁和防病毒管理，提升IT管理水平；改善硬件規劃和使用水平，充分發揮硬件性能；在選擇Linux操作系統時充分考慮本企業員工的技術經驗和水平，考慮應用軟件環境是否成熟等。
作者：李弈 2005-06-27 11:19:01 來自：計算機世界
